合作案例
Cooperation Case
某生物制药—空压机保养项目
发布时间:2022-12-07

案例简述


      截止到2022年,该生物制药公司空压机组由非授权渠道进行保养,直到2022年与我司签订无油空压机整机保养合同,我司接手该客户时根据对设备的检查及客户反馈得知,此前的保养工作仅为常规保养(更换耗材),未做设备生命周期内全面检查。

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       我司签订整机保养后将以上项目逐一进行了细致检查监测,在检查工作中发现用户冷却器已严重脏堵,由于清洁冷却器需要大量时间,我司服务工程师向客户汇报后协调节假日停机,节假日停机后我司服务工程师又再次前往客户工厂对冷却器进行了清洁及整机吹扫;止逆阀前后耐高温垫片破损存在漏气隐患,与客户汇报协调好停机更换时间,该项目虽不在合同范围内但我司仍免费提供材料及人工服务将损坏垫片进行了更换,得到客户高度认可及好评!


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   我司在此项目案例中由于客户生产停机时间原因,每次停机时间很短,为保障客户生产我司服务人员前后分两次前往了客户工厂进行保养、整机除尘、冷却器除尘及清洗、其他管件紧固检查、各零部件寿命确认、电控柜元器件检查、加注电机润滑脂、电机绝缘检测、电流电压监测、更换垫片。

      我司之所以得到客户高度认可的原因也正是因为我司服务人员对工作细致认真严谨的态度、清洁整机卫生不怕脏不怕累的精神以及我司为服务好客户保障客户生产。 





合作时间:2022年11月
主要工程内容:英格索兰无油螺杆空压机整机保养
客户满意度:现场整洁卫生,得到客户高度认可及好评!